Q：珠寶交給當舖後，業者有保管責任嗎？
有。依《當舖業法》第8條，當舖業對質當物應負善良管理人之注意義務，並不得轉當。
這代表業者依法負有保管責任，但不應將其解讀為任何情況下都保證物品不會發生損害。
Q：合法當舖需要投保責任保險嗎？
依《當舖業法》第12條，當舖業應依法投保責任保險，並維持保險契約有效。
實際保障內容、保險範圍及相關責任，應依法律、保險契約及個案情況判斷。
Q：黃金首飾交付前需要拍照嗎？
建議先記錄物品外觀、重量、配件、刻印及特殊識別特徵，並核對當票記載內容。
這些紀錄有助於日後取贖時確認物品，但不取代法定當票。
Q：質當物如果發生毀損或遺失怎麼辦？
應立即與業者確認事實、保留相關證據，並依《當舖業法》及相關法律處理。
依《當舖業法》第13條，當舖不得以約定方式，要求持當人預先放棄因可歸責於業者事由造成物品滅失、毀損或被盜的損害賠償請求權。
Q：贖回珠寶時應檢查什麼？
建議現場核對當票、物品外觀、配件、刻印與可辨識特徵。如有疑問，應即時向業者反映並保留紀錄。
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